VALUTAZIONI SU AIRBNB COME LASCIARE UNA RECENSIONE
Per noi Host è molto importante ricevere le recensioni utili non soltanto per migliorare aspetti in base alle esigenze degli ospiti, ma soprattutto essere di aiuto per altri ospiti e la comunity.
Molto spesso, però, la clientela non ha la percezione precisa di come lasciare una valutazione e soprattutto non sa come queste vengono elaborate dal sito Airbnb per la gestione delle future prenotazioni ed offerta dei servizi.
VALUTAZIONE GENERALE : è l’unica che AIRBNB prende in considerazione al fine del raggiungimento degli obiettivi degli HOST. 5 Stelle è l’unica valutazione positiva presa in considerazione, anche lasciare 4 stelle nonostante sia un buon voto, rappresenta una penalizzazione per gli HOST.
Pertanto vi chiediamo di avere cura nel lasciare questo voto e vi chiediamo di lasciare 5 stelle se il vostro soggiorno è stato piacevole.
ALTRE VALUTAZIONI :
PULIZIA : Di certo è quella a cui teniamo di più siamo molto attenti alla cura ed alla sanificazione degli ambienti
COMUNICAZIONE : Anche questo è un aspetto che curiamo perchè cerchiamo di essere più trasparenti possibili e non creare possibili fraintendimenti.
CHECK-IN : Forse uno dei valori più importanti all’arrivo cerchiamo di dare le maggiori informazioni agli ospiti oltre ad aver cura all’accoglienza, cerchiamo di essere presenti durante il soggiorno e se possibile cerchiamo di passare del tempo insieme. Non siamo una struttura alberghiera, ma dei viaggiatori che accolgono altri viaggiatori cercandoli di farli sentire a casa propria.
PRECISIONE : Quello che è indicato nella descrizione dell’annuncio e nelle foto è quello che troverete sul posto.
POSIZIONE : questa categoria è oggetto spesso di fraintendimenti. L’appartamento non è al centro ed è al terzo piano senza ascensore, credo che lo sappiamo tutti. Questa valutazione deve rispecchiare la posizione nel luogo cioè nel quartiere, se vicino o meno ai servizi e se questi rispettanto quanto indicato nalla descrizione. Lasciare una recensione indicando che l’appartamento è lontano dal centro non è corretto primo perchè il centro di Roma è il più grande al mondo e quindi da un punto all’altro c’è veramente tanta distanza; secondo quando si effettuato una scelta si è consapevoli del luogo ed è abbastanza chiaro soprattutto con le attuali tecnologie rendersi conto degli spostamenti.
QUALITA’/PREZZO : Rapporto tra i due fattori